삼성 스마트 TV 소유자가 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 인터넷 연결 문제입니다. 그리고 TV가 케이블을 통해 인터넷에 연결되었을 때 모든 것이 다소 안정적으로 작동하면 Wi-Fi 연결에 문제가 있습니다. 예를 들어 사용자가 삼성 TV 설정에 Wi-Fi가 없거나 무선 네트워크가 표시되지 않거나 Wi-Fi에 연결되지 않는다고 쓰는 것은 드문 일이 아닙니다. 경우에 따라 Samsung TV의 Smart TV 메뉴에서 라우터에 연결 한 후 애플리케이션과 브라우저에서 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 다른 응용 프로그램에서 인터넷 또는 서버 ( "네트워크 연결 안 됨", "네트워크 연결 없음")에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다. 예를 들어 인터넷이 YouTube에서만 작동하지 않거나 웹 사이트가 TV 브라우저에서 열리지 않는 상황이 있습니다.
무선 네트워크를 통한 연결에 대해 이야기하는 경우 TV뿐만 아니라 라우터도 일부 문제의 원인 일 수 있음을 이해해야합니다. 삼성 TV를 Wi-Fi에 연결하는 과정은 전혀 어렵지 않습니다. 링크를 따라 가고 지침에 따라 연결을 시도하는 것이 좋습니다. 아마도 모든 것이 잘 될 것이고,이 기사에서 이야기 할 솔루션을 이해할 필요는 없을 것입니다.
먼저, TV에 Wi-Fi가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 확실하다면 몇 단락을 건너 뛰십시오. 스마트 TV 기능이있는 대부분의 삼성 TV (대부분 오래된 TV)에는 Wi-Fi 모듈이 내장되어 있지 않습니다. 이러한 TV는 외부 USB 수신기 (독점, 삼성에서만 제공) 또는 네트워크 케이블을 통해 인터넷에 연결할 수 있습니다.
세 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.
- Wi-Fi가 지원되지 않는 삼성 TV를 사용하는 경우 설정에 무선 연결 옵션이 전혀 없거나 이러한 설정이 회색 (비활성)으로 표시됩니다. 또는 TV에서 USB 어댑터 (플래시 드라이브 형태)를 연결하라는 메시지가 표시됩니다.
- TV 설정으로 이동하여 "지원"- "삼성 연락처"(또는 "이 TV 정보") 섹션에서 페이지를 아래로 스크롤하면 MAC 주소에 대한 정보가 표시됩니다. 유선 및 무선 연결의 MAC 주소가 표시됩니다.
라인 "무선 MAC 주소." 주소가 지정되지 않았거나이 줄이 없거나 모두 0 (또는 다른 동일한 문자)이있는 경우 TV에 Wi-Fi가 없습니다. 이 메뉴는 이전 모델에서 약간 다르게 보이지만 중요하지 않습니다. - TV 모델을 확인하고 검색 (삼성 웹 사이트에서 검색 가능)을 통해 그 특성을 찾아 확인하십시오. 사양은 내장 무선 네트워킹이 있는지 여부를 나타냅니다. 사양에 선택 사항 (또는 이와 유사한 것)이 있으면 TV에 내장 Wi-Fi가 없음을 의미합니다. 그러나 무선 연결 지원은 전용 USB 어댑터를 연결 한 후에 나타납니다. 위 링크의 기사에서이 수표에 대해 자세히 썼습니다.
라인 "무선 MAC 주소." 주소가 지정되지 않았거나이 줄이 없거나 모두 0 (또는 다른 동일한 문자)이있는 경우 TV에 Wi-Fi가 없습니다. 이 메뉴는 이전 모델에서 약간 다르게 보이지만 중요하지 않습니다.TV가 무선 네트워크를 지원하지 않는 경우 (스마트 TV가있는 경우) 케이블을 사용하여 인터넷에 연결할 수 있습니다. 또는 일반 라우터 또는 리피터를 수신기로 사용하십시오. 여기에 대해 이야기했습니다.
어떤 문제 (오류)가 있더라도 까다로운 해결책으로 넘어 가기 전에 이 작업을 적극 권장합니다.
- 10 ~ 15 분 동안 TV를 완전히 끕니다. 리모콘으로 전원을 끄지 말고 전원을 끄십시오 (소켓에서 플러그를 뽑으십시오). 이러한 삼성 TV 재부팅으로 인터넷 연결 문제가 해결되는 경우가 많이 있습니다.
- 라우터 비활성화 30 초 동안 다시 켭니다.
- TV를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보십시오. 삼성 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 연결 후 인터넷이 작동하지 않는 이유를 알 수 있기 때문에 확인하는 것이 매우 중요합니다. Android 휴대폰에서 Wi-Fi를 공유하거나 iPhone에서 인터넷을 공유 할 수 있습니다. 일부 운영자는 현재 배포를 차단하고 있습니다. 네트워크가 생성되고 있지만 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 따라서이 네트워크에 TV를 연결하기 전에 테스트를 위해 다른 장치를 연결하는 것이 좋습니다.
- 다른 장치가 문제없이 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결되고 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인합니다.
또한 발생한 문제에 따라 솔루션을 고려할 것입니다.
- TV에 Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않습니다.
- TV가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.
- 무선 네트워크에 연결 한 후 인터넷이 작동하지 않습니다.
- 원 스톱 솔루션 : 네트워크 설정 재설정, TV 하드 재설정 및 Smart Hub 재설정
- TV의 서비스 메뉴를 통해 Wi-Fi 설정 (지역 변경)
특정 문제에 대한 해결책으로 바로 이동할 수 있습니다 (위의 문서 탐색을 사용하여).
삼성 스마트 TV에서 Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없습니다.
두 가지 옵션이있을 수 있습니다. TV가 Wi-Fi 네트워크 만 볼 수없고 다른 네트워크도 볼 수 없거나 무선 네트워크를 찾지 못합니다. 동시에 같은 장소에있는 다른 기기는 집과 주변 Wi-Fi 네트워크를 찾습니다.
물론 대부분의 경우 삼성 TV에서 사용 가능한 네트워크 목록에서 다른 장치가 연결되어 완벽하게 작동하는 무선 네트워크가 아닙니다. TV가 네트워크를 찾지 못하지만 (다른 장치에 표시됨) TV의 하드웨어 문제 일 가능성이 높거나 무선 모듈이 전혀없는 것입니다. 목록에 필요한 네트워크가 하나도없는 경우 문제로 돌아 갑시다.
"업데이트"버튼을 클릭 할 수 있습니다. 목록에 나타나지 않으면 먼저 라우터가 Wi-Fi를 배포하고 있는지 확인하십시오 (다른 장치에서 네트워크를 볼 수 있음). 아마도 TV가 라우터에서 멀리 설치되어 있고 우리의 무선 네트워크가 그 근처를 잡지 못할 수도 있습니다. 또는 신호가 매우 나쁩니다. 가능하면 TV를 라우터에 더 가깝게 설치하십시오. 라우터를 재부팅하십시오.
이것이 도움이되지 않으면 라우터 설정에서 Wi-Fi 네트워크의 채널을 변경하십시오. 이를 수행하는 방법은 무료 Wi-Fi 채널을 찾고 라우터에서 채널을 변경하는 방법에 대한 기사를 썼습니다. 라우터 설정으로 이동하여 고정 채널을 설정하십시오. 예를 들어 6 일입니다. 채널 너비 및 모드 설정을 실험 할 수도 있습니다. "혼합"또는 "n 전용"입니다. "단지 g", "b / g"는 없습니다.
설정을 변경 한 후 변경 사항을 저장하고 라우터를 재부팅해야합니다.
삼성 TV는 5GHz 범위의 Wi-Fi 네트워크를 인식하지 못합니다.
새로운 삼성 TV 모델에서 내장 무선 모듈은 새로운 Wi-Fi 802.11ac 표준을 지원할 수 있습니다. 이 TV는 5GHz 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. 이 빈도의 속도는 더 빠르며 이는 양질의 온라인 비디오를 시청하는 데 중요합니다. 여기에는 두 가지 뉘앙스가 있습니다.
- TV는 무선 802.11ac 표준을 지원해야합니다. 사양을 보거나 모델을 확인하거나 삼성 지원에 문의하여 문의 할 수 있습니다.
- 듀얼 밴드 라우터가 있어야하며 네트워크를 5GHz로 브로드 캐스트해야합니다.
두 지점이 모두 완료되었지만 TV가 5GHz 주파수에서 작동하는 네트워크를 찾지 못하면 네트워크가이 범위에서 작동하는 채널에 문제가있을 가능성이 높습니다. 라우터 설정에서 5GHz 범위의 네트워크에 대해 36, 40, 44 또는 48의 4 개 채널 중 하나를 설정해야합니다.
이 주제에 대한 자세한 내용은 스마트 TV TV가 5GHz 범위에서 Wi-Fi를 인식하지 못하는 이유 문서에 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 네트워크 재설정을 시도하거나 TV 설정을 완전히 재설정하십시오 (문서 끝 부분의 지침).
삼성 TV가 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.
다음 문제는 연결 프로세스의 오류입니다. 오류는 다릅니다. 대부분 암호 또는 Wi-Fi 네트워크 보안 설정과 연결됩니다.
Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력 한 후 "비밀번호가 잘못되었습니다", "비밀번호가 잘못되었습니다"등의 오류가 표시되면 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. Wi-Fi 암호를 찾는 방법 또는 암호를 잊어 버린 경우 수행 할 작업에 대한 지침에 따라 네트워크 암호를 기억할 수 있습니다. 비밀번호는 8 자 이상이어야합니다. 암호의 대문자 "A"와 소문자 "a"는 다른 문자입니다.
비밀번호를 입력 할 때 "비밀번호보기"체크 상자를 선택하여 입력 한 문자를 확인하십시오.
기타 이유 및 해결책 :
- 보안 설정. 라우터의 매개 변수는 무선 네트워크에 대한 최신 보안 및 암호화 유형으로 설정되어야합니다. WPA2-PSK를 설치합니다.
- 무선 네트워크의 현재 작동 모드도 여기에서 설정해야합니다. 혼합 모드 (b / g / n) 또는 "n 전용"(2.4GHz 네트워크의 경우)입니다. 여기에 지침이 있습니다. https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-bgn-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v- nastrojkax-routera /
- 라우터에서 DHCP 서버를 활성화해야합니다. 기본적으로 활성화되어 있지만 어떤 이유로 비활성화되면 TV를 라우터에 연결할 수 없습니다. 적어도 고정 IP 주소를 쓸 때까지.
- 라우터가 MAC 주소 또는 기타 보안 기능으로 장치를 필터링하도록 구성되었을 수 있습니다. 비슷한 것을 구성한 경우 이러한 기능의 설정을 확인하고 비활성화 / 변경해야합니다.
- Wi-Fi 신호 부스터가 설치된 경우 TV가 연결을 시도 할 수 있습니다. 이것이 삼성 TV가 인터넷에 연결되지 않는 이유 일 수 있습니다.
스마트 TV를 다른 네트워크에 연결해보십시오. 연결되면 TV가 어떤 이유로 Wi-Fi 네트워크를 좋아하지 않으므로 라우터 측면에서 솔루션을 찾아야합니다.
삼성 스마트 TV에서 인터넷이 작동하지 않습니다.
TV가 문제없이 무선 또는 케이블 네트워크에 연결되는 경우가 있습니다. 그러나 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 브라우저, 응용 프로그램, 일부 스마트 TV 기능에서 인터넷이 작동하지 않습니다. "네트워크 상태"를 열면 다음과 같은 내용을 볼 수 있습니다.
메시지 : "유선 (무선) 네트워크에 연결하지 못했습니다." "TV가 로컬 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷 연결을 설정할 수 없습니다." 그리고 그림에서 TV와 라우터 사이에는 연결이 있지만 라우터와 인터넷 사이에는 연결이 없습니다.
물론 먼저 인터넷이 다른 장치의 라우터를 통해 작동하는지 확인합니다. 작동하면 15 분 동안 TV의 전원을 끄십시오. 라우터를 재부팅하고 다시 연결을 시도합니다.
문제가 해결되지 않으면 삼성 TV의 네트워크 설정에서 고정 DNS 서버를 등록해야합니다.
"네트워크 상태"를 엽니 다.
"IP 설정"으로 이동합니다.
"DNS 설정"을 "수동 입력"모드로 설정합니다. 아래에 주소 8.8.8.8 (Google의 공용 DNS)을 입력하고 확인을 클릭합니다.
"다시 시도"버튼을 클릭 할 수 있습니다. 인터넷 연결이 나타나지 않으면 TV를 다시 시작하십시오 (몇 분 동안 전원을 끄십시오). 아래 지침에 따라 네트워크를 재설정하십시오. 다른 네트워크에 연결할 때 인터넷이 작동하는지 확인하십시오.
구형 삼성 TV에서는 회사 서버 접속 문제로 인해 스마트 TV가 작동하지 않을 수 있습니다 (네트워크 연결 안됨 신고). 러시아 공급자가 이러한 서버에 대한 액세스를 차단하고 있다는 정보가 있습니다. 이 정보는 인터넷 서비스 제공 업체 또는 삼성의 지원을 통해 확인할 수 있습니다.
원 스톱 솔루션
아래에서는 TV의 네트워크 재설정 및 하드 재설정을 수행하는 방법을 보여줍니다. 아마도 이것은 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
삼성 스마트 TV 설정에서 네트워크 재설정
올바르게 이해하면 모든 삼성 TV에서 "네트워크 설정 재설정"기능을 사용할 수 없습니다. 제 경우에는 새로운 TV (M, Q, LS 시리즈) 중 하나입니다.
설정을 열고 "일반"- "네트워크"섹션으로 이동하십시오.
"네트워크 설정 재설정"을 선택하고 공장 값으로 재설정을 확인합니다.
삼성 TV에서 공장 네트워크 설정을 복원 한 후 다시 인터넷에 연결을 시도합니다.
하드 리셋 또는 스마트 허브 리셋
Samung 웹 사이트의 정보를 믿는다면 설정을 재설정하면 모든 설정과 채널이 삭제되고 네트워크 매개 변수는 유지됩니다. 따라서 우리의 경우이 솔루션은 결과를 제공하지 않을 것입니다.
"지원"- "자가 진단"에서 재설정 할 수 있습니다. 메뉴 항목은 "Reset"입니다. 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 표준 : 0000.
메뉴가 다르고 이러한 설정을 찾을 수없는 경우 삼성 웹 사이트 (https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-)에서 지침 (모든 시리즈)을 참조하십시오. 내 삼성 TV의 재설정 설정 /
여기서 "스마트 허브 재설정"을 수행 할 수도 있습니다.
일부 TV에서는 "Smart Hub"- "Smart Hub 재설정"설정에서 Smart Hub 설정을 재설정 할 수 있습니다.
Samung에는 스마트 TV 시스템의 많은 TV 모델, 시리즈, 버전이 있습니다. 그들은 모두 약간 다릅니다. 모든 모델에 대한 자세한 지침을 만드는 것은 거의 불가능합니다.
삼성 TV의 서비스 메뉴를 통해 WIFI REGION 변경
TV 서비스 메뉴의 "WIFI REGION"설정에서 문자를 변경하면 Wi-Fi 작동을 복원 할 수 있다는 정보가 있습니다.
중대한! 아래에 설명 된 모든 작업은 자신의 위험과 위험에 따라 수행합니다. 모든 것을 바꾸지 마십시오. 변경 한 매개 변수를 기억하십시오.
삼성 TV의 서비스 메뉴를 열려면 TV를 끄고 다음 조합 중 하나를 사용해야합니다.
- "정보"- "메뉴"- "음소거"- "전원"버튼을 빠르고 일관되게 누릅니다.
- "메뉴"- "1"- "8"- "2"- "전원"버튼을 빠르고 일관되게 누릅니다.
서비스 메뉴에서 "Control"섹션을 열어야합니다.
"WIFI REGION"항목에 관심이 있습니다. 그 안에 "A"문자를 넣어야합니다.
아마도이 솔루션은 누군가에게 유용 할 것입니다.
후기
삼성 TV의 인터넷이 계속 작동하기를 바랍니다. 그렇다면 어떤 솔루션이 도움이되었는지 공유하십시오. 기사에없는 유용한 정보가있을 수 있습니다. TV의 인터넷이 여전히 작동하지 않으면 의견을 작성하십시오. 문제를 자세히 설명하고 이미 해결하려고 시도한 내용을 설명하고 오류 사진을 첨부하십시오. 함께 해결책을 찾아 보겠습니다. 나는 즉시 새롭고 확인 된 정보를 기사에 추가 할 것입니다.
