여보세요! 최근에 라우터가 고장 나고 새 라우터를 구입하고 Wi-Fi를 설정 한 후 (이름 및 기타 매개 변수가 이전 것과 동일하게 유지됨) 다음과 같은 문제가 나타납니다. 랩톱의 연결 끊김이 사라지고 때로는 Wi-Fi 아이콘 근처에 느낌표가 나타나지만 때로는 그렇지 않습니다. 또한 이것은 기간, 즉 30 분은 버그가 많습니다. 30 분은 모든 것이 괜찮습니다.
문제 해결사 시작-대부분의 경우 "DNS 서버가 응답하지 않습니다"라는 메시지가 나타나고 "라우터 또는 케이블 모뎀의 인터넷 액세스 포인트 연결이 끊어졌습니다."
대부분의 경우 네트워크를 더 많이로드하기 시작할 때 문제가 나타납니다 (예 : 라이브 비디오 방송을 켭니다). 때로는 라우터에 연결된 장치 목록에서 사라지지만 (느낌표가있는 경우) 대부분 연결되어 있다고 씁니다. 다른 장치에서는이 문제가 닫히지 않습니다.
무엇이든 Dell Inspiron 노트북, OS-Windows 10, 라우터-Mercusys.
다음을 수행했습니다.
- 라우터와 노트북을 재부팅했습니다.
- 랩탑에서 DNS 설정 변경 (8.8.8.8 및 8.8.4.4 설치)
- 여러 번 메모리에서 네트워크를 삭제하고 다시 연결했습니다.
- 모든 드라이버 업데이트
- 공식 Dell 웹 사이트에서 SupportAssist가 다운로드 한 테스트 된 하드웨어 및 소프트웨어-모든 것이 깨끗합니다.
도움이되지 않습니다! 내장 Wi-Fi 어댑터에 문제가 있습니까? 그리고 어떤 다른 해결책이 있습니까?
감사!
대답
여보세요. 문제에 대해 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.
내가 가장 먼저 할 것을 권장합니다 (이미 수행 한 작업 외에) : Windows 10의 네트워크 설정을 재설정하고이 문서의 팁을 적용합니다. Windows 10에서 Wi-Fi가 꺼져 있습니다. 랩톱의 Wi-Fi 연결이 끊어집니다.
문제가 노트북에 있다고 생각하지 않습니다. 결국 Wi-Fi는 라우터를 교체 한 직후 사라지기 시작했습니다. 그러나 반면에 나머지 장치가 잘 작동하는 이유는 무엇입니까?
일반적으로 네트워크로드가 증가 할 때 인터넷이 사라지면 문제는 라우터에 있습니다. 그는이 부하에 대처할 수 없기 때문에. 그러나 그러한 순간에 인터넷은 모든 장치에서 작동하지 않습니다. 일반적으로 라우터를 재부팅하기 전에.
몇 가지 질문 :
- Mercusys 라우터 모델은 무엇입니까?
- 랩톱을 다른 네트워크에 연결할 때 인터넷이 꺼지지 않습니까?
- 아직 어떤 장치에서 테스트 했습니까? 다른 장치에서 네트워크로드를 시도 했습니까?
위에서 쓴 것을 따르십시오. 도움이되지 않는 경우이 세 가지 질문에 답해 주시면 더 생각해 보겠습니다.
08.06.18
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Evelina의 질문
