안녕하세요. asus n751jk 노트북, TP-Link TL-MR3420 라우터가 있습니다. 운영 체제는 Windows 10입니다. 연결 다이어그램은 다음과 같습니다. 4 개의 LAN 포트에서 나온 케이블은 서로 다른 공간을 통해 인터넷 소켓에 매립형으로 연결됩니다. 그중 1 개는 아직 무료 (미사용, 2 개는 스마트 TV에 연결되어 있고, 4 번째는 스위치 (이전 D-Link, 현재는 Upvel))를 통해 Android 운영체제가 설치된 스마트 TV와 연결되어 있습니다.
처음에는 모든 것이 잘 작동했습니다. 그러나 4 월 말부터 2016 년 5 월 초까지 문제가 시작되었습니다. 노트북의 인터넷 연결 아이콘에 노란색 삼각형이 나타나 인터넷이 사라졌습니다. 다른 기기에서도 인터넷이 사라졌습니다 (처음에는 Wi-Fi를 확인하지 않았습니다). 스위치가없는 노트북을 LAN 콘센트에 직접 연결하거나 네트워크에서 스위치를 분리 한 다음 다시 켜는 것이 도움이되었습니다.
그는 스위치에서 "죄"를 시작하고 2 개를 바꿨습니다. -문제가 여전히 존재합니다. 시간이 지남에 따라 문제는 점점 더 심각해지기 시작했습니다. 이제는 라우터를 재부팅하고 전원을 껐다가 켜서 만 해결할 수 있으며 때로는 노트북을 재부팅해야했습니다. 또한 규칙 성이 없었습니다. 연결이 오랫동안 작동 한 다음 5-10 분마다 꺼집니다.
나는 전문가에게 전화를 걸었고 모든 LAN 소켓과 케이블이 울렸다. 다른 라우터를 사용했습니다. 상황은 동일합니다. 작동하는 노트북을 집에 가져 와서 연결했습니다. 모든 것이 시계처럼 작동합니다. 내 노트북에 문제가 있다는 것이 분명해졌습니다. IT 전문가를 위해 일했습니다. 그는 LAN 포트, 네트워크 카드를 확인하고 작동 중이며 드라이버를 업데이트하고 바이러스를 확인했다고 말합니다. 모든 것이 정상입니다. 그는 그것을 직장에서 더 강력한 라우터에 연결하고 어떻게 든 거기에서 테스트했다고 말했습니다 (저는 전문가가 아닙니다. 정말 이해하지 못합니다). 그러나 그에 따르면 상황은 다음과 같습니다. 어떤 이유로 내 노트북은 외부 WAN 포트에서 네트워크를 "막히기"시작합니다. 그의 라우터는 직장에서 더 강력하기 때문에 작동이 멈추지 않고 프로세서 부하가 100 %이고 우리 집에서는 더 많습니다. 약한 (가정용), 그래서 멈 춥니 다 (라우터에서 모든 표시기가 실제로 깜박임을 멈추고 지침에 따라 라우터가 작동하지 않음을 의미합니다). 이 상황의 이유는 무엇입니까-그는 그것을 이해하지 못할 것입니다.
도움이 될 수도 있습니다.
미리 감사드립니다.
대답
안드레이, 안녕하세요! 질문을 자세히 설명해 주셔서 감사합니다. 예, 그런 문제가 발생합니다. 두 번 이상 들었습니다. 랩톱이 라우터를 완전히 "중단"하기 때문에 나는 모릅니다. 게다가이 모든 것을보고 시험 한 사람은 그 이유를 말할 수 없었다.
내가 당신이라면 시스템을 완전히 재설치 할 것입니다. Windows 7을 확인하십시오. 이것이 일종의 바이러스 일 가능성이 있습니다. 결국, 바이러스 백신이 아무것도 찾지 못했다면 거기에 아무것도 없다는 것은 사실이 아닙니다.
그래서 새로운 시스템, 새로운 드라이버, 문제가 해결 될 것이라고 생각합니다.
23.11.16
3
안드레이가 묻는
