안녕하세요! 최근에 Upvel이라는 Wi-Fi 라우터를 구입했습니다. 그는 새로운 노트북을 인터넷에 연결하기 위해 필요했습니다. 우리는 라우터를 구입하고 설정했고 모든 것이 잘 작동했지만 이틀 후에 인터넷이 사라졌습니다. Beeline 기술 지원 담당자가 우리를 위해 설정했습니다 (우리는 그들로부터 케이블 및 인터넷 서비스를 사용합니다). 모든 것이 설정되고 인터넷이 다시 작동하기 시작했습니다. 그리고 1 일 후 그는 사라졌습니다. 그래서 2 번 반복되었습니다. 휴대 전화로 연결하려고하는데 Wi-Fi가 연결되어 있지만 인터넷 자체가 없습니다. 그리고 모든 장치에서. Wi-Fi 라우터 이전에는 일반 beeline 모뎀이 하나의 컴퓨터에만있었습니다. 무엇을해야하는지 알려주세요? 라우터에 문제가 있습니까? 아니면 beeline 회사에서? (그냥 인터넷 신호를 끄는 것일까 요?) 아니면 컴퓨터와 관련이 있습니까?
대답:
안녕하세요. 문제는 원칙적으로 이해할 수 있지만 Wi-Fi가 사라지지 않고 네트워크 자체가 있고 장치가 연결되어 있으며 인터넷이 작동하지 않는다는 것만 밝혀졌습니다. 인터넷에 접속할 수 없습니다.
인터넷이 더 이상 작동하지 않을 때 라우터를 껐다가 켜 보셨습니까? Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷이 작동하지 않는 경우 라우터가 인터넷 제공 업체에 연결되어 있지 않음을 의미합니다. 그러나 연결되지 않는 이유가 무엇이든간에 공급자에 문제가 있거나 라우터 자체에 오류가 발생하거나 라우터 설정이 날아가는 등 많은 옵션이 있다고 말하기는 어렵습니다.
라우터를 구성하기 위해 온 마법사가 이유를 알려 주면 문제에 대한 구체적인 조언을 드리겠습니다.
15.09.16
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Tanya의 질문
